Bigox.kz

‘Мәдениетттану, философия, әлеуметтану, дінтану’ бөлімінің мұрағаты

Қонақ үй қызметі құрылымын жетілдіру және қызмет көрсеті сапасын басқару туралы қазақша реферат

Нарықта дәрежесін жоғарылату және бәсекелестерінен озу үшін қонақ үй қызметтерінің сапасын жоғарылату және олардың клиенттерді өзіне тарту үшін алдарына мақсат қояды. Қызмет көрсету маңызды сфера болып табылады. Толығырақ »

«Marco Polo» қонақ үй қызметінің құрылымы туралы қазақша реферат

 «Marco Polo» қонақ үйінде қонақтарға қызмет көрсетуді келесідей этап түрінде көрсетуге болады:

• · қонақ үйде алдын ала орынға тапсырыс беру (брондау);
• · қонақтарды қабылдау және орналастыру, тіркеу;
• · тамақтану және тұру қызметтерін ұсыну (нөмірді жинау);
• · тұрғындарға қосымша қызметтер көрсету;
• · шығуда есеп беру және шығуды ұйымдастыру. Толығырақ »

«Marco Polo» қонақ үй қызметінің ерекшеліктері туралы қазақша реферат

 «Marco Polo» — дәл Жерорта теңізінің бойында, 300 метр қашықтықта созылып жатқан бес жұлдызды қонақ үй. Отельде 534 номер, 1223 жатын орын, барлығы 7 мейрамхана, оның ішінде 6 А-ля карт мейрамханалары, түрлі барлар, 8 теннис корттары, 2 салон, 1900 шаршы метрді қамтып жатқан бессейн кешені бар. Өзімнің осы қонақ үйде тәжірибеден өту барысында қонақ үйде қызмет көрсету деңгейі өте жоғары екендігін байқадым. Туристерді, алдымен, арнайы гид және транспорт Анталия әуежайынан қарсы алады. Әуежайдан қонақ үйге дейінгі екі сағат уақытта гид ауа-райы, валюта курсы, жергілікті байланыс операторы, алдағы маршрут, сондай-ақ қала туралы біршама мәліметтер беріп өтеді. Туриттер қонақ үйге жеткізілген соң оларды «Guest Relations» бөлімінің қызметкерлері қарсы алады. Сол мезетте қонақтарға номер кілті беріліп, bell boy-дың көмегімен бөлмеге орналастырады. Толығырақ »

Қонақ үй қызметінің құрылымы  және оларға сипаттама туралы қазақша реферат

         Қонақтарға қызмет көрсетудідің технологиялық циклдің жүзеге асыруына қонақ үйде негізгі қызметтер қарастырылған:

— брондау;

— қызмет көрсету;

— қабылдау және есептесу бөлмесі;

— номерлер қорының эксплуатациялау қызметі.

Бұл қонақ үй қызметінің негізгі минимальды қызметтер түрі. Толығырақ »

Қонақ үй типтес орналастыру құралдарын жүйелеу және қонақ үй типологиясы туралы қазақша реферат

Қонақ үй – қызмет көрсетуге және өндіріске арналған (қонақ үй өнімін), аса ауыр шаруашылықтық және мүліктік коплекс (ғимарат немесе ғиматар бөлігі, құрал – жабдық және өзге мүлік).

Қонақ үйді қонақ үй индустриясының кәсіпорны ретінде келесі белгілердің көмегімен сипаттауға болады:

• § нөмірлердің санымен (минималды санының болуы немесе  болмауы);
• § көрсетілетін қонақ үйлік қызметтердің түрлері;
• § елде қабылданған стандарттарға сәйкес көрсетілетін қызметтердің түріне байланысты класқа және категорияға бөлу. Толығырақ »

Қонақ үй қызметі саласындағы басты түсініктер мен анықтамалар туралы қазақша реферат

Қонақ үй индустриясы экономикалық қызмет түрі секілді өзіне қонақ үйде, мотельде, кемпингте, пансионаттарда және сыйақыға басқада орналастыру орындарында қысқа уақытта тұруды ұйымдастыруды және қызмет көрсетуді қосады.

Орналастыру түсінігінің астында адамдардың уақытша тұруға арналған кез – келген объектті жатқызуға болады. Толығырақ »

Қайырымдылық саясатын қаржымен қамтамасыз етудің механизмдері туралы қазақша реферат

Қайырымдылық жүйесін салықтық реттеу, кедейлік пен жұмыссыздықты төмендетудің қаржылық-кредиттік механизмдері, корпоративтік  деңгейдегі қайырымдылық жүйесі және әлеуметтік- кәсіпкерлік корпорациялар әлеуметтік проблемаларды шешуде маңызды рөл атқарады.

Кредиттік  серіктестіктердің  даму рыногы, олардың жиынтық кредиттік портфелі мен клиенттерді қамту деңгейі банктің осы қызметтерімен салыстыруға келмейді. Қазақстанда мемлекеттің жиынтық кредиттік портфелінде микрокредит берудің үлесі 2%-ды құраса, Ресейде бұл көрсеткіш 20% болып отыр. Микроқаржылық қызметтерге қол жеткізу арқылы шағын кәсіпкерлік субъектілерінің арзан кредит алу мүмкіндігі кеңейеді және бұл өз кезегінде  кәсіпкерлікті дамытуға, жұмыспен қамту деңгейін жоғарылатуға, кедейлікті төмендетіп,  халықтың өзін-өзі әлеуметтік қорғауына септігін тигізеді. Толығырақ »

Қоғамдық қайырымдылық қорлары туралы қазақша реферат

Еліміздегі қайырымдылық қорларының жұмысын жандандырудың маңызы зор. Шынынайтуымыз керек, қазіргі таңда көпшілік қайырымдылық қорларының жұмысына сене бермейді.Сондықтан елдің сенміне селкеу түсірмеу үшін Қайырымдылық қорлары қауымдастығынқұруды жөн деп шешетік. Жалып мұндай ортақ ұйым құру туралы ой алғаш рет 2008 жылытуындаған болатын. Содан бері біздер ойымызды пісіріп, үстіміздегі жылдың наурыз айындаресми түрде тіркеліп, жұмысымызды бастадық. Қауымдастықтың негізгі мақсаты Қазақстандақайырымдылық қорларының мәдениетін қалыптастыру болып табылады. Толығырақ »

Қазақстандағы қайырымдылық әрекеттері туралы қазақша реферат

 «Жақсылықтан басқаның бәріне қарсы тұруға болады»-дейді Ж.Ж.Руссо.Ал, В.Скотт «Егерде адамдар бір-біріне көмектесуді үйренбесе, онда адамзат ұрпағы жер бетінен мүлдем жоғалады» деген екен.Қамқорлық қорларының осындай мақсаттарға негізделіп құрылғанына күмән келтірмес деп ойлаймын. Қоғамдық қор—көпшілікке арналған, көпшіліктен жиналған қаражатқа заңға қайшы келмейтін өзіндік құрал- жабдықтары бар,ол құрал-жабдықтар көпшіліктің пайдасына ұсталатын қоғамдық бірлік болып табылады. Толығырақ »

Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі туралы қазақша реферат

Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі жайында мәселе соңғы уақыттарда жиі көтеріле бастады. Осыдан біраз жыл бұрын бұл жайында айту ертерек олатын, көптеген ұйымдар ол уақытта өндірістерін жаңадан дамытып жатқан, және мемлекет бизнесмендерге аяқтарына тұрып, Қазақстан экономикасынан өз орындарын алуына уақыт берген. Толығырақ »